Suspensão da conta

Galera minha conta foi suspensa do nada, fui logar e bum suspensa, não recebi e-mail de ninguem então provavelmente foi suspenso pelo launcher, falei com uns colegas da Steam e me falaram que tem que limpar a pasta TEMP do windows pois possui dois arquivos que são considerados como hacks ou outro tipo os arquivos são FXSAPIDebugLogfile.txt e FXTIFFDebugLogFile.txt se alguém já passou por isso por favor me informem.